個人情報取扱い指針
■個人情報の取扱いについて
株式会社天鳳堂ではお客さまからのお問い合わせやご注文など、 店鋪運営上知りえたお客さまのお名前、ご住所、お電話番号等の個人情報について、 下記の通り、個人情報保護法に基づき、適切に取扱いいたします。
利用
目的●当社サービス利用または商品売買に基づく、
確認・照会、回答、配送、請求等にかかる事項および附随事項の御連絡。
●お買い上げ後の商品サポート、アンケート等、製品の品質保持かかわる御連絡。
●お客様の事前同意に基づく、店鋪や商品に関する事項の御案内。
●電子メールによる広告・宣伝には一切利用しません。
収集
保存
管理●個人情報の収集については、法令等による規制を越えて取得いたしません。
●不正な手段で収集された個人情報は利用いたしません。
●従業者ならびに委託者の選択・監督を適切に行います。
●お買い上げ後のサポートに必要な場合を除き、取得情報は１年経過後に破棄いたします。
●上記に関わらず、御本人様の求めがあれば直ちに訂正、利用停止等いたします。
●電子メールによる広告・宣伝に利用しません。第三者 への
開示、提供下記の場合を除き、弊社が取得した個人情報の第三者への開示、提供は行いません。
１）裁判所から発せられた令状に基づく場合。
２）法令の根拠がある場合。
３）ご本人の承諾がある場合。御本人様
への対応●個人情報の取扱いについての苦情については適切かつ迅速な処理に努めます。
●御本人様の求めがある場合、保有する御本人様データの内容を開示いたします。
●御本人様の求めがある場合、保有する御本人様データの内容を訂正いたします。
●御本人様の求めがある場合、保有する御本人様データの利用を停止いたします。制定：2005年3月10日。
改訂：2008年12月1日「特定電子メールの送信の適正化等に関する法律」改正施行に伴う改訂。
■電子メールによる広告・宣伝はいたしておりません。
「特定電子メールの送信の適正化等に関する法律」改正、施行により、お客様の事前の明示の同意（オプトイン）がない限り、広告・宣伝目的のメールは送信できなくなっています。
現在、弊社におきましては、広告・宣伝目的の電子メールは一切発信しておりません。また、配信のお申し込みなども一切受け付けておりません。
お客様よりいただいた電子メールアドレスは、当店サービスご利用時の、照会、確認、お打ち合わせ、回答目的で適正な使用をさせていただきます。
